Score e priorização

O score é a soma de componentes, cada um com pontuação máxima escrita no context document. Um exemplo real para crédito com garantia de veículo: valor da garantia 20, ano do veículo 20, tipo do veículo 15, qualidade da garantia 15, renda mensal 15, situação profissional 7, localização 3, LTV 3, finalidade 2. Grave os pontos de cada componente em coluna própria, ao lado do total.

Algumas condições derrubam o pedido independentemente do resto: veículo muito antigo, tipo de garantia que o funding não aceita, garantia fora do nome do cliente ou com saldo devedor, empregador fora da lista aceita, salário abaixo do mínimo, score de bureau reprovado. Trate como penalização forte ou corte, com uma flag por regra. Aprovado no score significa todas as regras passaram, e o motivo da negativa é a regra que falhou.

Valores do card chegam como texto brasileiro ('1.234,56', às vezes com R$ e colchetes do campo de seleção). Tire o separador de milhar, troque a vírgula por ponto e converta. LTV = valor do crédito solicitado / valor da garantia. Saldo devedor da garantia reduz a qualidade da garantia, não o valor do crédito.

Pedido sem renda ou sem ano da garantia recebe a pontuação mínima do componente e uma flag de dado ausente, nunca a média. Meça a cobertura de cada componente: um componente preenchido em poucos cards não discrimina ninguém e deve ter peso revisto.

Quando o card já traz um score ponderado calculado por outro processo, ou o motor de crédito devolve um tier que define o limite, essa é a nota oficial. Leia o campo direto do card ou do log do motor. Recalcular por cima cria duas notas para o mesmo pedido e o comercial não sabe qual vale.

Para avaliar o corte, cada componente precisa do valor disponível na data da decisão. Salário detectado nas transações é reconstruído ponto a ponto: deduplique transações repetidas, normalize o sinal (crédito positivo) e recalcule com o histórico até aquela data. Avaliar com o dado de hoje faz o modelo parecer melhor do que foi.

Quem recebe no dia 15 e no último dia do mês (quinzenal) é diferente de quem recebe a cada 14 dias. Classifique pela mediana do intervalo entre depósitos de salário: 15 a 16 dias é quinzenal por data fixa; 14 dias é a cada duas semanas. A frequência define a data de cobrança e entra no score de capacidade.

Agrupe as decisões em faixas fixas de score (por exemplo, de 20 em 20 pontos, arredondando para cima) e meça por faixa: aprovação, valor liberado e atraso posterior (FPD e atraso acima do corte da política) na safra da decisão. Respostas instantâneas do motor (até 1 segundo, decisões reaproveitadas) saem da média de tempo de resposta.

O score volta para o sistema operacional como uma linha por card e campo: (card_id, field_id, new_value), pronto para a atualização em lote de campos do Pipefy ou para a propriedade do CRM. Envie só o que mudou desde o último envio e guarde a data do cálculo junto com a nota.