Operação · Leitura agendada

Relatórios diários por email

Cada público recebe por email ou no chat, no horário combinado, só os números que precisa ler, de um período fechado, sem envio duplicado e com aviso quando o dado atrasou.

UsoComum
EsforçoBaixo
Para quemGestores que começam o dia abrindo várias ferramentas para montar o mesmo resumo, e times que precisam que a informação chegue até eles.
Fonte

Tabelas gold do período fechado

Regra

Período fechado, recorte por público e comparação de mesmo tamanho

Resultado

Placar por público, com log de envio

Ativação

Email, Slack, Teams, Google Chat ou chat do CRM

O que resolve

  • O resumo chega pronto, no horário, para cada público, sem ninguém montar.
  • Cada pessoa recebe só o que é dela: a diretoria o consolidado, o gerente a sua unidade.
  • Quando o dado atrasa, a mensagem avisa em vez de mandar número velho.

Perguntas de negócio que responde

Faça estas perguntas ao seu agente quando o caso estiver pronto.

Quanto faturamos ontem e como está o acumulado do mês contra a meta?
Quantas negociações novas entraram ontem em cada funil?
Quais contratos já consumiram mais de 80% do que foi vendido?
O que mudou nesta semana em relação à semana anterior?
Quem do time ficou sem registrar atividade no último dia útil?

O que você precisa

  • As métricas do resumo em tabelas gold, com regra fechada
  • A lista de públicos, o que cada um recebe, por qual canal e em que horário
  • A credencial do canal de envio guardada como segredo na Nekt

O que você recebe

  • Um placar por público e período, calculado no warehouse
  • A mensagem montada a partir do placar, com comparação e destaques
  • Um log de envio que impede reenvio e mostra falhas
  • Aviso automático quando a fonte não carregou

Onde ativar

Email

Gmail ou Outlook com o resumo em HTML, montado a partir do placar.

Chat do time

Slack, Teams, Google Chat ou o chat do CRM, com mensagens partidas no limite do canal.

WhatsApp

Lista curta e acionável para quem está em campo, como os itens mais orçados e não fechados da semana.

Quer construir?

Com as golds prontas, cada resumo é um placar e uma rotina de envio. O cuidado está na regra de período, no log de envio e em desligar o que ninguém lê. O detalhado traz as regras de negócio, as armadilhas e o teste de aceitação. Ou mande tudo direto para o seu agente com o MCP da Nekt.

Ver detalhado
O problema

O resumo diário é uma consulta agendada no relógio que manda o que estiver na tabela. Na segunda-feira compara com domingo; no dia em que a carga atrasou, manda o número de anteontem como se fosse de ontem; no reprocessamento, manda duas vezes; quando um destinatário falha, os outros não recebem. Meses depois, a rotina continua rodando e gastando crédito para um canal que ninguém lê.

Como costuma ser feito, e a regra

Cada linha é um erro que já aconteceu na prática.

O jeito comumA regra
01
Calcular dentro do script de envio ou deixar a IA somar.
O número vem do placar; a mensagem só redige

Calcule numa tabela, por público e período, cada métrica com o valor atual, o período anterior e a variação. A rotina de envio só formata. Se houver texto escrito por IA, ela recebe o placar pronto e não traz número que não esteja nele; a prioridade dos destaques também é calculada na tabela, não pelo modelo.

02
Data atual menos um, em UTC, todos os dias, inclusive na segunda.
Dia útil fechado, no fuso local

O resumo diário cobre o dia anterior no fuso do negócio. Em rotina de dias úteis, a segunda-feira analisa a sexta e feriados nacionais são pulados. A semana é definida uma vez (segunda a domingo ou domingo a sábado) e escrita. O mês corrente vem como acumulado parcial, nunca comparado com mês cheio.

03
Segunda contra domingo, mês parcial contra mês cheio.
Compare janelas do mesmo tamanho

Dia contra o mesmo dia da semana anterior, semana contra semana, acumulado do mês contra os mesmos dias do mês anterior. Variação de taxa sai em pontos percentuais; base muito pequena vira variação em reais.

04
Um email igual para todos, com tudo.
Cada público recebe o seu recorte

A lista de destinatários vive numa tabela (público, canal, destino, recorte, horário), não no código. Diretoria recebe o consolidado; gerente, a sua unidade; vendedor ou assessor, a sua carteira. Linha de outra unidade nunca vai para quem não deveria ver. Cliente que saiu da carteira deixa de receber.

05
Enviar no horário com o que estiver na tabela.
Frescor antes de enviar

Antes do envio, confira se a tabela de origem tem o dia de referência. Se não tiver, espere uma janela curta e, se não chegar, envie avisando de quando é o dado, ou não envie. Um bloco de sinal de vida (quantos registros entraram nas últimas 24 horas) denuncia ingestão parada.

06
Reprocessar e mandar de novo para todos.
Um envio por público e período

Grave cada envio num log (público, período, canal, status, horário). Reexecutar não reenvia o que já foi. A falha de um destinatário não interrompe os outros, e falha de envio faz a execução falhar de forma visível. Mensagens longas são partidas no limite do canal.

07
Ligar o envio direto na lista inteira.
Modo seco, piloto, depois a lista

Toda rotina nova roda primeiro sem enviar (modo seco), depois para um destinatário interno e só então para a lista real. Mensagem para cliente pode nascer como rascunho, revisado por alguém antes do envio.

08
Colar a tabela inteira no corpo do email.
Pouco número, ordem fixa

Abra com uma leitura de até cinco linhas antes de qualquer tabela. Mostre o que pede ação: o que saiu da faixa, o que estourou, o que está em risco. A ordem dos blocos é fixa (mês atual antes do anterior, consolidado antes do detalhe), para o leitor achar o mesmo lugar todo dia. Valores em padrão brasileiro, com rodapé de fonte e data da carga.

09
Deixar a consulta rodando depois que o canal morreu.
Desligue o que ninguém lê

Destino desligado, canal sem leitura ou relatório substituído continuam consumindo crédito. Revise as rotinas periodicamente e pause as que não têm leitor, registrando o motivo e a data.

Ritmo e recorte por público

Um ponto de partida comum nos workspaces. Ajuste o horário à rotina de cada time.

DiretoriaConsolidado do dia e acumulado do mês contra a metadia útil, cedo
Gerente de unidadeSó a própria unidade, com ranking internodia útil, cedo
Time comercial ou operaçãoAtividade por pessoa no dia útil anteriordia útil
Gestão de contratos ou CSEstourados, zona de atenção e sem movimentosemanal, sexta
Cliente da agência ou consultoriaPlacar do período com estrutura aprovadasegunda ou mês fechado

Definições

Dia de referência
dia útil anterior à execução no fuso local; na segunda-feira, a sexta; feriados nacionais pulados
Semana
segunda a domingo (ISO) ou outra regra escrita, sempre fechada
Acumulado do mês
do dia 1 até o dia de referência, comparado com os mesmos dias do mês anterior
Variação
valor do período - valor do período anterior de mesmo tamanho; em taxas, em pontos percentuais
Envio
uma linha no log por público, período e canal com status enviado; reexecução com o mesmo trio não envia
Frescor da origem
maior data de negócio da tabela de origem comparada com o dia de referência
Zona de atenção
item a partir do limite declarado de consumo ou desvio, por exemplo 80% do contratado

Armadilhas que já aconteceram

Número de dois dias atrás

A cadeia de cargas atrasou e o resumo saiu no horário com o número de anteontem, sem aviso.

Cheque a data da origem antes de enviar e avise.

Ingestão parada por semanas

Uma fonte ficou mais de um mês sem carregar e ninguém percebeu, porque nada avisava. O mês aparecia com uma fração dos lançamentos reais.

Bloco de sinal de vida com o volume das últimas 24 horas.

Envio duplicado ou faltando

Um erro num destinatário interrompia todos, e a nova tentativa reenviava para quem já tinha recebido.

Log por público e período e falha isolada por destinatário.

Crédito gasto sem leitor

O destino do chat foi desligado e a consulta seguiu rodando todos os dias por mais de um mês.

Pause rotinas sem destino ativo e registre o motivo.

Rotina pesada que parou

Um resumo diário em Spark passou a falhar em sequência, sem mensagem de erro útil. Reescrito em Python simples, voltou a rodar.

Rotina de envio é leve: notebook Python lendo o placar pronto.

Segunda-feira sempre em queda

Comparar ontem com anteontem fazia toda segunda parecer queda, porque o domingo não tem a mesma operação.

Dia útil anterior e comparação com o mesmo dia da semana anterior.

Teste de aceitação

O caso está pronto quando todos os itens passam.

Pacote para o agente

Cole no Claude, ChatGPT ou outro cliente com o MCP da Nekt conectado.

Markdown completo
Resumo agendado por público
- Cada resumo cobre um período fechado no fuso America/Sao_Paulo: diário = dia útil anterior (segunda cobre sexta, feriados nacionais pulados); semanal = <regra da semana>; mensal = mês calendário fechado.
- Todo número vem do placar <tabela de placar>. A mensagem não traz número que não esteja no placar.
- Comparações em janelas de mesmo tamanho: dia contra o mesmo dia da semana anterior, semana contra semana, acumulado do mês contra os mesmos dias do mês anterior. Taxas variam em pontos percentuais.
- Antes de enviar, confira se a origem tem o dia de referência. Se não tiver, envie com o aviso 'dados até <data>' ou não envie.
- Destinatários, canal, horário e recorte vêm da tabela <tabela de destinatários>. Ninguém recebe linhas fora do seu recorte.
- Um envio por público e período: consulte o log <tabela de log> antes de enviar.
- Estrutura: leitura de até cinco linhas e depois os blocos na ordem <lista de blocos>.
- Valores em padrão pt-BR, sem emoji, com rodapé de fonte e data da última carga.
Exceções por cliente:
- <cliente>: resumo diário às <hora> para <público>, recorte <unidade>.
- <cliente>: mensagem criada como rascunho e revisada por <pessoa> antes do envio.
- <cliente>: semana de domingo a sábado.

Variações

Leitura escrita por IA

O modelo recebe o placar pronto e redige destaques e alertas, sem calcular nada.

Alerta por exceção

A mesma rotina só envia quando algo sai da faixa, como saldo de conta de anúncio para poucos dias úteis.

Relatório para o cliente

Um placar por cliente e período, com estrutura aprovada por ele e seções sem fonte retiradas.