Agências de marketing · Público

Recortes de público

Idade, gênero, posicionamento, dispositivo e região de cada cliente, mostrando quem converte sem somar o que não se soma.

UsoComum
EsforçoBaixo
Para quemAgências que precisam mostrar ao cliente quem viu, quem clicou e quem converteu.
Fonte

Relatórios por idade, gênero, posicionamento e região

Regra

Um recorte por vez e cobertura contra o total

Resultado

Custo e resultado por recorte

Ativação

Relatório, dashboard e agente de IA

O que resolve

  • Cada recorte é lido sozinho e nunca somado com outro.
  • O cliente sabe quanto da verba o recorte cobre antes de tirar conclusão.
  • Região, idade e posicionamento têm os mesmos nomes no Meta e no Google.

Perguntas de negócio que responde

Faça estas perguntas ao seu agente quando o caso estiver pronto.

Qual faixa etária tem o menor custo por lead?
De quais estados vêm as conversões?
Reels, feed ou stories: onde o anúncio performa melhor?
Celular ou computador: onde o lead converte mais?
Quanto da verba não tem idade ou gênero identificado?

O que você precisa

  • Os relatórios por recorte do Meta e do Google conectados por cliente
  • A tabela de mídia da carteira, que é a referência do total
  • A tabela de nomes de localização do Google para traduzir os códigos

O que você recebe

  • Uma tabela em formato longo, um tipo de recorte por vez, com a cobertura da verba
  • Custo por resultado por faixa, gênero, posicionamento e região
  • Um selo de cobertura em todo gráfico de recorte
  • Um agente de IA que lê um recorte por vez

Onde ativar

Relatório do cliente

Custo por resultado por faixa, região e posicionamento, com a cobertura no rodapé.

Revisão de segmentação

Faixas e regiões com gasto e sem resultado, para excluir ou ajustar lance.

Agente de IA via MCP

Responde qual público converte melhor, sempre com um tipo de recorte por vez.

Quer construir?

As fontes são relatórios prontos das plataformas. O cuidado está em nunca somar entre recortes e em mostrar a cobertura. O detalhado traz as regras de negócio, as armadilhas e o teste de aceitação. Ou mande tudo direto para o seu agente com o MCP da Nekt.

Ver detalhado
O problema

As plataformas quebram o mesmo investimento por idade, por gênero, por posicionamento e por região. Quem empilha os recortes numa tabela e soma tudo multiplica a verba. No Google, Performance Max não publica idade nem gênero, então o recorte cobre só parte do investimento, e a maior faixa costuma ser a não identificada.

Como costuma ser feito, e a regra

Cada linha é um erro que já aconteceu na prática.

O jeito comumA regra
01
Agrupar por tipo e valor e somar o total.
Um tipo de recorte por vez

Guarde os recortes em formato longo (anúncio, dia, tipo de recorte, valor) e filtre sempre um tipo. Dentro de um tipo a soma fecha; entre tipos, a mesma verba aparece várias vezes. Numa base real, somar todas as linhas dava cerca de quatro vezes o investimento.

02
Usar a soma do recorte de idade como investimento do cliente.
O total vem da tabela de mídia

O investimento total do cliente sai da tabela diária de desempenho por campanha. Recortes respondem composição relativa. Toda leitura mostra a cobertura: investimento do recorte / investimento total do mesmo período e das mesmas contas.

03
Distribuir PMax proporcionalmente entre as faixas.
Performance Max não tem demografia

No Google, Performance Max não publica idade nem gênero: a cobertura do recorte é 100% menos a fatia de PMax, e em contas com muita PMax ficou abaixo de 30%. Não contorne rateando a verba de PMax entre as faixas: diga que a leitura vale só para a verba fora de PMax.

04
Dizer que o público é 25-34 sem separar o não identificado.
Não identificado não é público

AGE_RANGE_UNDETERMINED, UNDETERMINED e unknown são a parte que a plataforma não conseguiu atribuir. No Google, a faixa não identificada pode ser maior que a maior faixa real. Mostre à parte e calcule a participação das faixas sobre o identificado e sobre o total, com o rótulo de cada uma.

05
Somar reach por faixa etária no mês.
Alcance fica fora

Alcance não é aditivo entre anúncios, dias nem faixas. Tabelas de recorte levam só medidas aditivas: investimento, impressões, cliques, cliques no link, leads, compras e valor de compra. Taxas são calculadas na leitura, a partir das somas.

06
Somar presença e interesse.
Localização tem dois sentidos

No Google, o tipo de localização separa onde a pessoa estava (presença) do lugar pelo qual ela mostrou interesse. Os dois quebram o mesmo gasto e, somados, passam do investimento real. Trate como tipos de recorte diferentes.

07
Juntar Meta e Google pelo nome da cidade.
Nome de lugar não é chave

No Google, o criteria_id vira nome pela tabela de geo targets; o mesmo nome de cidade existe com ids diferentes, e região nem sempre é estado. No Meta, a região chega com sufixos como (state): normalize antes de casar com o Google. Guarde o código e o rótulo.

08
CPL por faixa somando lead de todos os objetivos.
Resultado pelo objetivo também no recorte

Custo por resultado por faixa usa o mesmo action_type do objetivo do conjunto usado na tabela principal. Recorte de campanha de alcance não tem CPL. Faixa com poucos resultados não vira conclusão: mostre o volume ao lado da taxa e um mínimo declarado.

09
Comparar feed com celular no mesmo gráfico.
Posicionamento é plataforma mais posição

No Meta, o posicionamento real é publisher_platform mais platform_position (Instagram Reels, Facebook Feed, Stories). Dispositivo (impression_device) é outro tipo de recorte. Não misture os dois no mesmo eixo.

Tipos de recorte e cobertura

De onde vem cada recorte e se ele fecha com o investimento total.

Meta · idade e gêneroFecha com o totaladsinsights_by_age_and_gender
Meta · plataforma e posiçãoPosicionamentopublisher_platform + platform_position
Meta · dispositivoCelular, computadorimpression_device
Meta · região e paísRegião, normalizar sufixosadsinsights_by_region, adsinsights_by_country
Google · idade e gêneroSem Performance Maxage_range_performance, gender_performance
Google · localizaçãoPresença e interesse separadosuser_location_performance + geo targets
UNDETERMINED, unknownNão identificadolinha própria
reachFora das tabelas de recortenão aditivo

Definições

Investimento do recorte
soma de spend das linhas de um tipo de recorte e de um valor, no período
Participação
investimento do valor / investimento do tipo de recorte, mesmo cliente, contas e período
Participação identificada
investimento do valor / investimento do tipo sem o não identificado
Cobertura
investimento do tipo de recorte / investimento total da tabela de mídia, mesmas contas e período
Custo por resultado do recorte
investimento do valor / resultado do objetivo no valor, no período
CTR do recorte
soma dos cliques no link / soma das impressões do valor

Armadilhas que já aconteceram

Quatro vezes a verba

Somar todas as linhas da tabela de segmentos, sem filtrar o tipo, dava cerca de quatro vezes o investimento real.

Filtre um tipo de recorte por vez.

Total abaixo da conta

O relatório de idade do Google foi usado como total do cliente e ficou bem abaixo da conta, porque Performance Max não entra.

Total pela tabela de mídia e cobertura ao lado.

O maior público era ninguém

A faixa etária não identificada tinha mais verba que a faixa 25-34, que o relatório apresentava como o público principal.

Não identificado em linha própria.

Estados que não casavam

O Meta devolvia o estado com sufixo e o Google sem, e a comparação por região deixava metade dos estados sem par.

Normalize os rótulos e use o código como chave.

Presença mais interesse

Somar os dois tipos de localização do Google deu mais investimento que a conta teve.

Trate presença e interesse como recortes separados.

Validado em dados reais. Na conta de Meta Ads da própria Nekt, os relatórios por idade e gênero e por região fecham o investimento dos meses fechados com a tabela principal, com diferença de centavos, e idade ou gênero desconhecidos ficam abaixo de 1% da verba. A falta de cobertura é coisa do Google com Performance Max, não do Meta.

Teste de aceitação

O caso está pronto quando todos os itens passam.

Pacote para o agente

Cole no Claude, ChatGPT ou outro cliente com o MCP da Nekt conectado.

Markdown completo
Recortes de público
- Recortes estão em formato longo. Filtre sempre um tipo de recorte; nunca some entre tipos.
- O investimento total do cliente vem da tabela de mídia, não dos recortes. Mostre a cobertura do recorte.
- Google: Performance Max não tem idade nem gênero. A leitura vale só para a verba fora de PMax.
- Não identificado (UNDETERMINED, AGE_RANGE_UNDETERMINED, unknown) é linha própria, não é público.
- Alcance não está nos recortes. Taxas são recalculadas a partir das somas.
- Localização do Google: presença e interesse são recortes diferentes. O código da localização é a chave; o nome é rótulo.
- Resultado por recorte usa o resultado do objetivo do conjunto. Mostre o volume ao lado da taxa e não conclua com menos de <n> resultados.
Exceções por cliente:
- <cliente>: praças de interesse <lista>; regiões fora delas agrupadas em Outras.
- <cliente>: conta <id> com <x>% em Performance Max; recorte demográfico só do restante.
- <cliente>: o público-alvo é a faixa <faixa>; destaque essa faixa.

Variações

Recorte do lead

Atribua idade, gênero e plataforma ao lead do formulário cruzando a ordem de entrada dentro do mesmo anúncio e dia.

Site e e-commerce

Aplique a participação do GA4 por dispositivo, cidade e idade aos totais oficiais de pedidos e receita.

Hora do dia

O relatório por hora mostra quando o lead chega, para programar anúncio e atendimento.