Mídia diária, alterações, contas e execuções das fontes
Fonte viva, objetivo e janelas antes de alertar
Alertas com chave e estado por cliente
Mensagem diária e tarefa por alerta
O que resolve
- A agência sabe do problema antes do cliente.
- O alerta só dispara quando há problema real, não por fonte atrasada ou objetivo errado.
- Conta pré-paga não para por falta de saldo sem aviso.
Perguntas de negócio que responde
Faça estas perguntas ao seu agente quando o caso estiver pronto.
O que você precisa
- Mídia da carteira numa tabela diária com o cliente de cada linha
- Registro conta para cliente com as contas oficiais e o status
- Um canal de envio (Chat, Slack, Discord) ou gerenciador de tarefas
O que você recebe
- Tabela diária de alertas com chave e estado
- Monitor de saldo das contas pré-pagas com dias até zerar
- Monitor de frescor das fontes
- Mensagem diária escrita por IA para a liderança
Onde ativar
Às 7h, em dias úteis, no canal do time, só com o que é novo ou piorou.
Um caso por cliente e família de alerta no gerenciador de projetos, com responsável, prazo e conferência diária.
Responde "o que quebrou ontem" a partir da tabela de alertas.
Depende de a mídia da carteira já estar unificada. A regra é SQL; o cuidado está nos limites e no estado para não virar ruído. O detalhado traz as regras de negócio, as armadilhas e o teste de aceitação. Ou mande tudo direto para o seu agente com o MCP da Nekt.
Com dezenas de contas, ninguém olha todas todo dia. A agência descobre a campanha pausada, a conta sem saldo ou a conversão zerada quando o cliente reclama. E o alerta mal feito é pior: dispara todo dia por fonte atrasada ou por campanha de alcance sem lead, e o time aprende a ignorar.
Como costuma ser feito, e a regra
Cada linha é um erro que já aconteceu na prática.
Antes de dizer que zerou, confira se a fonte sincronizou, pela execução dela na Nekt. Sem sincronização, o alerta é FONTE_SEM_SYNC. Só com a fonte viva o gasto zero vira REDE_ZERADA. Não gere alerta de performance sobre fonte degradada.
Atraso = data esperada menos a maior data na tabela. Tolerâncias usadas: Meta e Google D-1; LinkedIn e GA4 D-2; automação de marketing D-3. Fonte semanal: intervalo entre extrações mais 2 dias de folga (9 dias). Se a cadência mudar, o limite muda junto. Conta pausada de propósito no registro não alerta.
Campanha de alcance, tráfego ou vídeo não é cobrada por conversão. O que define é optimization_goal do conjunto e o evento otimizado, não TOFU, MOFU ou BOFU no nome da campanha.
CAMPANHA_ZEROU só quando há gasto na janela recente, zero conversão do evento otimizado e conversões no histórico anterior. A mensagem traz rede, gasto desde a parada e o histórico. REDE_ZERADA é a rede com verba no plano e sem gasto.
Compare os 7 dias até ontem com os 7 anteriores e com a base de 28 dias. Mostre sempre leads por dia nos últimos 7, 15 e 30 dias. Dia de referência é ontem, último dia completo no fuso do cliente.
Sem ajuste = cliente com investimento nos últimos 7 dias e nenhuma alteração humana há mais de 7 dias, avaliado por rede. Meta: actor_name diferente de 'Meta' no histórico de alterações. Google: interface, Editor, app, recomendações aplicadas e upload em massa; ficam de fora scripts, regras automáticas e API.
Em conta pré-paga (is_prepay_account verdadeiro), balance é crédito restante; em pós-paga, é valor devido. Guarde o balance bruto com nome neutro e derive saldo disponível só quando a Meta o expõe. Dias até zerar = saldo disponível / gasto médio diário dos últimos 7 dias. Se há taxa sobre o PIX (ex.: 12,15%), o saldo líquido é menor que o valor pago.
A tabela de contas de uma fonte lista todas as contas que a credencial enxerga no Business Manager, inclusive encerradas e de terceiros. Filtre pelo account_id oficial do registro conta para cliente. Conta com account_status diferente de ativo e gasto zero com fonte viva vira alerta de pagamento.
Chave estável cliente|tipo|rede|objeto. Estado persistente: novo, recorrente, resolvido. O mesmo alerta não é reenviado; todo dia se confere se apagou. Dicas de otimização esperam 7 dias de maturação antes de serem reavaliadas.
A detecção é SQL sobre as tabelas do dia. O LLM só redige a mensagem a partir dos alertas, com rede, valor e o que conferir primeiro. Se a tabela de alertas não é do dia, a mensagem avisa que o dado está velho.
Tipos de alerta
Avaliados na ordem: primeiro a fonte, depois a conta, depois a performance.
Definições
Armadilhas que já aconteceram
O cliente tinha volume normal de leads no mês, mas o corte diário mostrava seis dias seguidos sem nenhum lead.
Leads por dia em 7, 15 e 30 dias, sempre.
As fontes passaram a rodar uma vez por semana e o limite de 2 dias acusava toda conta. O time parou de ler o alerta.
Limite derivado da cadência: intervalo mais 2 dias.
A rede aparecia zerada porque a fonte não tinha rodado, e o time foi mexer na campanha.
Checar a execução da fonte antes do alerta de rede.
A tabela de contas trouxe o Business Manager inteiro, com contas encerradas e de terceiros no monitor de saldo.
Filtrar pelo account_id oficial de cada cliente.
O cartão da conta expirou e os anúncios pararam em silêncio por dias.
Alertar status da conta e gasto zero com fonte viva.
Dicas de otimização repetidas diariamente viraram ruído antes de qualquer um agir.
Chave estável, uma tarefa por dica e 7 dias de maturação.
Teste de aceitação
O caso está pronto quando todos os itens passam.
- Num dia em que uma fonte não rodou, o cliente dela aparece com FONTE_SEM_SYNC e sem nenhum alerta de performance daquela rede.
- Nenhuma campanha com otimização de alcance, tráfego ou vídeo aparece em CAMPANHA_ZEROU.
- Reprocessar o mesmo dia não reenvia alertas já enviados, e um alerta que sumiu fica como resolvido no dia seguinte.
- Para uma conta pré-paga, o saldo bate com a tela de cobrança do Gerenciador, e dias até zerar = saldo / gasto médio dos últimos 7 dias.
- O número de contas no monitor de saldo é igual ao número de contas oficiais no registro conta para cliente.
Pacote para o agente
Cole no Claude, ChatGPT ou outro cliente com o MCP da Nekt conectado.
Guardião de mídia - Dia de referência = ontem, último dia completo no fuso do cliente. - Antes de qualquer alerta de performance, verifique a fonte. Atraso acima da tolerância (Meta e Google D-1, LinkedIn e GA4 D-2, automação de marketing D-3, fonte semanal intervalo + 2 dias) = FONTE_SEM_SYNC, e não se analisa performance dessa rede. - Gasto zero com fonte viva e verba no plano = REDE_ZERADA. - CAMPANHA_ZEROU = gasto recente, zero conversão do evento otimizado e conversões no histórico. Informe rede, gasto e histórico. - Campanhas de alcance, tráfego e vídeo (pelo optimization_goal, não pelo nome) não são cobradas por conversão. - Compare 7 dias contra os 7 anteriores e contra a base de 28 dias. Sempre mostre leads por dia em 7, 15 e 30 dias. - Sem ajuste = investimento nos últimos 7 dias e nenhuma alteração humana há mais de 7 dias. No Meta, humano é actor_name diferente de 'Meta'. - Saldo só para as contas oficiais do registro. Pré-paga: balance é crédito; pós-paga: balance é valor devido. Dias até zerar = saldo / gasto médio de 7 dias. - Cada alerta tem chave cliente|tipo|rede|objeto e estado (novo, recorrente, resolvido). Não repita alerta já enviado. Exceções por cliente: - <cliente>: conta compartilhada; só entram campanhas com <termo> no nome. - <cliente>: conta pré-paga via PIX com taxa de <x>%; avisar quando faltarem <n> dias de saldo. - <cliente>: fonte <plataforma> roda semanalmente; tolerância de <n> dias.
Construa no meu workspace Nekt o caso "Guardião de mídia" seguindo as regras em https://academy.nekt.com/industrias/agencias/guardiao-de-midia.md. 1) Encontre as tabelas de origem e confirme as colunas usadas pelas regras. 2) Crie uma transformação no grão indicado aplicando todas as regras. 3) Rode o teste de aceitação e me mostre o resultado de cada item. 4) Crie o context document do caso no workspace, com as exceções dos meus clientes em aberto para eu preencher.
Variações
Alertas por linha do plano: sem vínculo, sem entrega, fora do período, fora do plano e ritmo de verba.
Vazamento sem conversão, CPA alto, escalar e criativo cansado, com maturação de 7 dias.
Orçamento da conta e projeção de encerramento no mês pelo ritmo de gasto.