Títulos e parcelas do core, do fundo ou do ERP
Só o que está em aberto, faixa pelos dias de atraso, PDD pela faixa
Aging e provisão por título, devedor e cedente
Fechamento, dashboard, agente de IA e cobrança
O que resolve
- O saldo vencido por faixa de atraso bate com o relatório do administrador ou do ERP na mesma data.
- A PDD do mês sai por faixa, por devedor e por cedente, com o write-off separado.
- O fechamento do mês passado não muda quando alguém reabre o relatório.
Perguntas de negócio que responde
Faça estas perguntas ao seu agente quando o caso estiver pronto.
O que você precisa
- A fonte dos títulos ou parcelas conectada na Nekt: core de crédito, sistema do fundo, ERP ou arquivo de estoque
- A régua de faixas e os percentuais de PDD da política de crédito
- A data e o horário de corte do fechamento mensal
O que você recebe
- Um snapshot mensal com uma linha por título, faixa de atraso e PDD
- Dashboard de aging, PDD e concentração por devedor e cedente
- Um agente de IA que responde sobre inadimplência com a régua certa
- Alertas de títulos prestes a mudar de faixa
Onde ativar
Snapshot por data de referência, com pré-fechamento no dia 1 e fechamento manual que substitui só o mês.
Responde saldo vencido, PDD e concentração com a régua e o escopo de empresa já aplicados.
Devolve faixa de atraso, atraso máximo e FPD ao CRM ou ao WhatsApp da cobrança.
A régua é simples. O trabalho está em limpar status, renegociações e montar o fechamento versionado. O detalhado traz as regras de negócio, as armadilhas e o teste de aceitação. Ou mande tudo direto para o seu agente com o MCP da Nekt.
Cada sistema guarda o atraso de um jeito: dias de atraso calculados no core, status em texto no ERP, faixa de PDD pronta no arquivo do administrador. Quem soma tudo que está como atrasado conta renegociação duas vezes, mistura título já pago com título em aberto e chega a um número que ninguém consegue reproduzir no mês seguinte. Sem a régua escrita, o agente de IA também responde com a faixa errada.
Como costuma ser feito, e a regra
Cada linha é um erro que já aconteceu na prática.
O aging cobre apenas títulos sem baixa (data de baixa vazia). Título baixado sai do aging, mesmo que tenha ficado meses vencido, e passa para a régua de pontualidade de pagamento (liquidez): dias entre o vencimento e a baixa, com baixa antecipada contando como pontual. O corte é a data de baixa, não o saldo em aberto, que pode não refletir a baixa em todos os casos.
Sistemas de recebíveis guardam títulos em vários estágios de processamento. Só o estágio vigente entra nas réguas. Num caso real, um estágio não vigente concentrava a maior parte do valor em aberto da base e multiplicava a carteira. Título cancelado sai de qualquer soma.
Dias de atraso = data de referência menos o vencimento real, já com prorrogações. As faixas são contíguas e começam em 1 dia, por exemplo: até 5, 6 a 30, 31 a 60, 61 a 90, 91 a 120 e acima de 120. Título a vencer fica fora das faixas de vencido; o que vence hoje ainda é a vencer.
No ERP, inadimplência é o status de atrasado. A VENCER e VENCE HOJE não entram. CANCELADO sai sempre. No Conta Azul, RENEGOTIATED vem com total zero e é substituído pelas parcelas novas, então também sai.
Quando a dívida é reparcelada, alguns ERPs mantêm os títulos antigos como atrasados e criam as parcelas novas. Para devedor com renegociação ativa, use o valor negociado, de uma base curada, e declare em toda análise se o número é bruto ou curado. A diferença já passou de 40% em clientes individuais.
A provisão de cada título é a base de cálculo vezes o percentual da faixa na política de crédito. A política pode variar o percentual pela região do devedor; nesse caso, guarde a região no título e escolha a coluna certa. Se o arquivo de estoque do administrador já traz faixa e valor de PDD, use os valores prontos e deixe a régua para auditar ou para outras fontes.
Se um título do devedor está numa faixa alta, todos os títulos em aberto dele, vencidos ou a vencer, são provisionados pela faixa mais alta. A regra vale a partir de qualquer faixa e é reavaliada a cada atualização: se o título mais atrasado for pago, a faixa do devedor é recalculada com os que restam. Agrupe pelo documento do devedor, não pelo nome.
Perda confirmada (write-off, como as faixas WOP e WOM do estoque de fundos) é 100% provisionada e tratada à parte. As variantes de write-off diferem só no momento da solicitação, então são somadas juntas, nunca dentro da última faixa nem no resumo de PDD por cedente.
Grave um snapshot por data de referência. No dia 1, um pré-fechamento automático pega a última carga depois do horário de corte da conciliação, para não fotografar a carteira da madrugada ainda não conciliada. O fechamento manual substitui só o slot daquele mês. A tabela acumula e nada do histórico é apagado.
Réguas sobre os dias em relação ao vencimento
Liquidez e aging são operacionais, PDD é contábil. Usam os mesmos dias e convivem.
Definições
Armadilhas que já aconteceram
Uma régua escrita como "maior que 1 e até 29" deixou os títulos com exatamente 1 dia de atraso fora de qualquer faixa, e o total por faixa não fechava com o saldo vencido.
Teste que a soma das faixas é igual ao saldo vencido.
Contratos recorrentes geravam títulos a vencer até a década seguinte. Somar tudo descrevia uma carteira de longo prazo, não o risco nem o caixa do trimestre.
Filtre a janela de vencimento antes de somar o que está a vencer.
Datas dd/mm/aaaa guardadas como texto ordenam alfabeticamente, e o MAX da data de referência devolveu o mês errado sem dar erro. Valores como '1.234,56' convertidos direto viraram nulos.
Converta data e número do padrão brasileiro antes de qualquer filtro.
Ids de contrato lidos como número decimal chegaram como '123.0' e não cruzaram contrato com parcela.
Normalize a chave como texto, sem o sufixo decimal.
No ERP, o bloco de recebimento do título veio vazio em todos os títulos. Filtrar por ele dizia que nada tinha sido recebido no mês.
Recebido vem do movimento financeiro, não da tabela de títulos.
Mútuos entre sócios e saldos intercompany cadastrados como contas a receber inflavam a inadimplência.
Exclua mútuo e intercompany antes de medir atraso.
Teste de aceitação
O caso está pronto quando todos os itens passam.
- Para uma data de referência fechada, a soma das faixas é igual ao saldo vencido total e nenhum título vencido fica sem faixa.
- O saldo em aberto por cedente bate com o relatório do administrador ou do ERP na mesma data (diferença abaixo de 0,5%).
- Nenhum título baixado, cancelado ou renegociado aparece no aging.
- A PDD total é igual à soma das faixas A a F mais o write-off, e o write-off não aparece dentro da faixa F.
- Reprocessar o fechamento de um mês passado devolve exatamente o mesmo saldo e a mesma PDD.
Pacote para o agente
Cole no Claude, ChatGPT ou outro cliente com o MCP da Nekt conectado.
Inadimplência, aging e PDD - Fonte dos títulos: <tabela>. Considere só títulos vigentes (estágio <x>) e nunca cancelados. - Aging cobre só títulos em aberto (data de baixa nula). Títulos baixados vão para a régua de liquidez (dias entre vencimento real e baixa; até zero = pontual). - Dias de atraso = data de referência menos vencimento real. Faixas: A até 5, B 6 a 30, C 31 a 60, D 61 a 90, E 91 a 120, F acima de 120. Título que vence hoje é a vencer. - Inadimplência no ERP = status atrasado. A VENCER e VENCE HOJE não entram. Cancelado e renegociado saem. - Para devedor com renegociação ativa, use a base curada e diga se o número é bruto ou curado. - PDD = base de cálculo x percentual da faixa da política. Se o estoque do administrador já traz faixa e valor de PDD, use os valores prontos. - Efeito vagão: todos os títulos em aberto do devedor usam a maior faixa entre eles. Agrupe pelo documento do devedor. - Write-off (WOP, WOM) é perda confirmada, 100% provisionada, somada à parte e nunca dentro da faixa F. - Fechamento: use o snapshot da data de referência pedida. Pré-fechamento no dia 1, fechamento manual depois. Nunca responda mês passado com a tabela atual. - Converta datas dd/mm/aaaa e valores '1.234,56' antes de filtrar ou somar. - Se a pergunta não disser a empresa (fundo, securitizadora ou consolidado), pergunte antes de responder. Exceções por cliente: - <cliente>: percentuais de PDD pela coluna da região <região> do devedor. - <cliente>: estágio vigente do título = <código>; os demais estágios ficam fora. - <cliente>: renegociações ativas vêm da base curada <tabela>, não do ERP.
Construa no meu workspace Nekt o caso "Inadimplência por faixa de atraso e PDD" seguindo as regras em https://academy.nekt.com/industrias/financeiros/inadimplencia-aging-pdd.md. 1) Encontre as tabelas de origem e confirme as colunas usadas pelas regras. 2) Crie uma transformação no grão indicado aplicando todas as regras. 3) Rode o teste de aceitação e me mostre o resultado de cada item. 4) Crie o context document do caso no workspace, com as exceções dos meus clientes em aberto para eu preencher.
Variações
Envelheça cada título em aberto até o próximo fechamento e calcule o aumento de PDD por mudança de faixa, já com o efeito vagão.
Atraso e FPD por mês de originação e meses desde a originação, usando a primeira versão do cadastro do cliente.
Cooperativas e escritórios: contratos com status inadimplente por regional e consultor, com a permanência em dias até o cancelamento.